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Webinar Telefontraining

Live Webinar Telefontraining

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Das Webinar Telefontraining mit Abschlusszertifikat!

Preis: 390 € zzgl. MwSt
Mit Abschlusszertifikat

Agenda

  • Wie wirke ich auf meine Gesprächspartner?
  • Was kann ich verbessern?
  • Gesprächseinstieg
  • Verhandlungsgeschick
  • Positive Gesprächsführung
  • Gesprächsweiterleitung
  • Fragetechnik und Anti-Wörter
  • Gesprächsleitfaden
  • Konflikt- und Beschwerdemanagement
  • Wie gehe ich mit aggressiven Anrufern um?

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Juristin und Compliance Officer Nicole Biermann-Wehmeyer.

Eine Telefontraining Inhouse Schulung nach Ihren Wünschen:

Gerne bieten wir Ihnen die Schulungen auch als Inhouse Schulungen bei Ihnen im Unternehmen an. Wir versprechen Ihnen eine praxisnahe Weiterbildung mit Spaß und Erfolg! Unser Team freut sich auf Sie!

Mehr Infos und Beratung erhalten Sie beim BIW:
Ansprechpartnerin Annette Wenning 02871-239507-8

Benutzen Sie gerne das Kontaktformular und lassen Sie sich ein unverbindliches Angebot erstellen.
Die Dauer der Schulungen wird auf die betriebsinternen Bedürfnisse zugeschnitten.

Juristin und Compliance Officer Nicole Biermann-Wehmeyer.